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Ayuntamiento de Collado Villalba

Sección de utilidades

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  1. Trámites

Trámites

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Retirada de las hojas de reclamaciones

¿Quién lo puede realizar?

Todos los empresarios o establecimientos del municipio que tengan relación comercial con consumidores finales.

¿Dónde se tramita?

Oficina Municipal de Información al Consumidor

Documentación a aportar

  • Original de la Licencia Municipal de Apertura (si tiene establecimiento abierto al público).
  • Alta en Actividades económicas.

Marco Legal

Decreto 152/2001 de 13 de septiembre por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998 de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.

Precio

Gratuito

Resto de Procedimiento

  • Recepción de la documentación (originales) nos quedamos con copia.
  • Recepción del Impreso de solicitud de las hojas indicando los números correspondientes a las entregadas.
  • Entrega de hojas de reclamaciones y cartel anunciador de la posesión de las mismas.
  • Grabación en la Base de Datos facilitada por la Comunidad de Madrid de las hojas entregadas.
  • Archivo de las copias de la documentación aportada.
  • Envío de los datos de las hojas entregadas durante el periodo de un mes a la Comunidad de Madrid para su control (según Convenio de Colaboración).

Observaciones

En el caso de que se le terminen las hojas el profesional o establecimiento podrán retirar más con solo la presentación del original de la solicitud que presentaron la primera vez.


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