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Ayuntamiento de Collado Villalba

Sección de utilidades

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  1. Trámites

Trámites

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Registro general de entrada

¿Quién lo puede realizar?

Cualquiera que necesite comunicarse con el Ayuntamiento de una manera oficial y por escrito.

¿Donde se tramita?

En cualquiera de los Servicios de Atención al Ciudadano del Ayuntamiento, ubicados en:

  • Edificio Consistorial.
  • C/Real, 26

Consultar el horario de atención al público.

Documentación a aportar

Escrito dirigido a este Ayuntamiento en el que conste lo siguiente:

  • Datos identificativos de la persona o entidad que lo suscribe.
  • Exposición clara de lo que se desea.
  • Domicilio y teléfono del solicitante para poder enviar cualquier comunicación que precise.
  • Firma del interesado.
  • Relación de documentos que adjunta, si fuera el caso.

Precio

Gratuito.

¿Cuándo se puede recoger?

Según lo solicitado o el procedimiento a aplicar.

Marco Legal

  • Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  • Resolución de 1 de diciembre de 1998 de la Secretaría de Estado para la Administración Pública por la que se actualiza la Resolución de 1 de septiembre de 1997 por la que se hace pública la relación de oficinas de Registro propias o concertadas con la Administración General del Estado y sus Organismos Públicos, y se establecen los días y horarios de apertura.
  • Real Decreto 772/1999, de 7 de mayo, por el que se regula la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones ante la Administración General del Estado, la expedición de copias de documentos y devolución de originales y el régimen de las oficinas de registro.
  • Real Decreto 209/2003, de 21 de febrero, por el que se regulan los registros y las comunicaciones telemáticas para la sustitución de la aportación de certificados por los ciudadanos.
  • Resolución de 10 de marzo de 2003, de la Secretaría de Estado para la Administración Pública por la que se dictan instrucciones sobre jornada y horarios de trabajo del personal civil de la Administración General del Estado.
  • Ley de Protección de Datos de carácter personal.
  • Convenio de Ventanilla Única.

Procedimiento a seguir en el SAC

Una vez presentado el escrito, en esta oficina se sigue el siguiente procedimiento:

  • Revisión del contenido del escrito y comprobación de que cumple los requisitos mencionados en el punto anterior.
  • Comprobación de los documentos que se adjuntan, si fuera necesario.
  • Subsanación, en su caso.
  • Anotación del asiento en el Libro de Registro (soporte informático) respetando el orden temporal de recepción del escrito y/o comunicación, con indicación del día, hora, y forma de presentación (en mano, por correo, a través de Ventanilla Única, etc),
  • Se procede a devolver los originales presentados (si los hubiera), cotejando una copia que se adjuntará al escrito como documento adjunto.
  • Se anota, y así es informado el interesado, el área o unidad de destino al que se deriva el documento.
  • Una copia del escrito, una vez registrado, se entrega al interesado como resguardo.

Resto procedimiento

  • Concluido el trámite de registro y recopilados los escritos originales que han sido registrados en cada una de las unidades administrativas, se procede a elaborar e imprimir listado de todos los documentos (uno general y otro por cada uno de los distintos destinatarios), se cotejan y son cursados sin dilación a las unidades administrativas correspondientes.
  • Una vez que cada destinatario ha verificado los documentos y el listado respectivo, deja constancia de su recibí.
  • Para terminar, tanto las copias de los documentos registrados como las relaciones departamentales con el recibí firmado, se archivan en esta oficina.
  • En los casos de tener registrados escritos a través del sistema de Ventanilla Única, y una vez realizados los pasos anteriores, estos documentos serán enviados por correo certificado o por mensajero (según su naturaleza) al organismo que corresponda.

Documentacion relacionada


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